Política de Privacidade

A Casslu valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços e acessar nossa plataforma.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação ou realização de compras em nossa loja, algumas informações poderão ser coletadas, incluindo:

• Nome completo;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Dados necessários para processamento do pagamento;

• Informações de navegação, dispositivo e endereço IP.

Esses dados são coletados para possibilitar o processamento dos pedidos, melhorar sua experiência de compra, garantir segurança nas transações e oferecer suporte adequado.

2. Uso das Informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Processamento e envio de pedidos;

• Comunicação sobre compras, entregas e atendimento;

• Prevenção de fraudes e melhoria da segurança;

• Personalização da experiência no site;

• Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo cliente.

A Casslu não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais indevidos.

3. Consentimento

Ao fornecer seus dados para concluir uma compra, solicitar atendimento ou navegar em nossa plataforma, entendemos que você concorda com a coleta e utilização das informações conforme esta Política de Privacidade.

O cliente poderá solicitar, a qualquer momento, a alteração, correção ou exclusão de seus dados pessoais através dos canais oficiais de atendimento.

Também é possível cancelar o recebimento de e-mails promocionais utilizando o link de descadastramento presente nas comunicações enviadas.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros apenas quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:

• Processamento de pagamentos;

• Intermediação financeira;

• Logística e transporte;

• Hospedagem e funcionamento da plataforma.

Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.

A Casslu busca trabalhar apenas com fornecedores e plataformas reconhecidas e confiáveis.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nosso site utiliza certificado SSL, garantindo criptografia durante toda a navegação e processamento das transações.

As informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas e seguras, seguindo padrões reconhecidos de proteção de dados.

6. Cookies e Tecnologias de Navegação

A Casslu poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a navegação;

• Salvar preferências do usuário;

• Analisar métricas de acesso;

• Personalizar conteúdos e ofertas.

O cliente pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

7. Links Externos

Nosso site poderá conter links para plataformas ou sites de terceiros.

A Casslu não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdo ou práticas adotadas por sites externos.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças operacionais.

Recomendamos a revisão periódica desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, nossa equipe estará disponível através dos canais oficiais de atendimento da Casslu.